Нужна ли электронная подпись (ЭЦП) для подачи уведомления в Роскомнадзор?
Нет. Уведомление в РКН подписывается через Госуслуги — мы готовим черновик, вы подтверждаете его в пару кликов под своей учётной записью. Отдельная ЭЦП не нужна.
Меня точно проверит Роскомнадзор?
РКН ведёт автоматический мониторинг сайтов и проводит проверки по жалобам. Проверяют наличие Политики обработки ПДн, согласий у форм, cookie-баннера, записи в реестре операторов и локализацию данных в РФ. Закрыть риск заранее дешевле, чем платить штраф от 100 000 ₽.
Сколько времени занимает приведение сайта в соответствие с 152-ФЗ?
2–4 рабочих дня после оплаты и заполнения данных. Для срочных заказов есть тариф «Срочно» — сдача за 24 часа с доплатой 50%.
Что если данные хранятся за рубежом (Google Analytics, зарубежный хостинг, CRM)?
По статье 18 части 5 152-ФЗ первичный сбор и хранение ПДн граждан РФ должны быть на серверах в России. На аудите мы находим все точки утечки данных и предлагаем решение — замену сервиса или настройку.
Сколько стоит привести сайт в соответствие с 152-ФЗ?
«Сайт в порядке» стоит 9 900 ₽ (документы, чекбоксы согласия, cookie-баннер), «Уведомление в РКН» 5 900 ₽, 152-ФЗ под ключ 14 900 ₽. Другие требования считаются отдельно: вход от 9 900 ₽, рекомендации 4 900 ₽, русский язык 4 900 ₽, сертификаты в карточках от 9 000 ₽, реквизиты, оферта и возврат 6 900 ₽. Что нужно вашему сайту, покажет бесплатная проверка.
Нужна ли политика, если на сайте всего одна форма обратной связи?
Да. Как только форма собирает имя, телефон или email, вы становитесь оператором персональных данных, и Политика обязательна по статье 18.1 152-ФЗ. Количество форм роли не играет.
Что будет, если ничего не делать?
Обычно РКН сначала присылает требование устранить нарушение. Проигнорируете — штраф по статье 13.11 КоАП: за отсутствие Политики до 60 000 ₽, за форму без согласия до 700 000 ₽, за неподачу уведомления до 300 000 ₽.
У меня сайт на Тильде или WordPress — поможете?
Да, работаем с любой платформой: Тильда, WordPress, Битрикс, конструкторы, самописные сайты. Документы готовим под ваш случай, чекбоксы согласия и cookie-баннер ставим прямо на сайт.
Уведомление в РКН я вроде уже подавал — подавать заново?
Сначала проверим реестр операторов. Если вы там есть — повторно подавать не нужно. Если изменились цели, формы или сервисы, подаётся отдельное уведомление об изменениях.
Согласие на рассылку и согласие на обработку данных — это одно и то же?
Нет, это два разных согласия. С 1 сентября 2025 года их нельзя совмещать одной галочкой: отдельный чекбокс под обработку персональных данных и отдельный — под рекламную рассылку.
Вы только готовите документы или настраиваете сайт тоже?
Под ключ. Делаем документы, ставим на сайт чекбоксы согласия и cookie-баннер, добавляем ссылки на Политику и подаём уведомление в Роскомнадзор. От вас — доступы и пара ответов на вопросы.
Cookie-баннер вообще обязателен?
Если на сайте есть Яндекс.Метрика, реклама или другие необязательные cookie — нужен баннер с реальным выбором до начала их сбора. Технические cookie (сессия, корзина, авторизация) согласия не требуют.
Чем это отличается от онлайн-сканеров?
Сканер присылает отчёт и шаблоны документов. Мы доводим до результата: тексты на сайте, чекбоксы, баннер, запись в реестре и акт «было / стало». Сканер у нас тоже есть, он бесплатный, с него всё и начинается.
Какие способы входа на сайт теперь разрешены?
Российский номер телефона, Госуслуги, Единая биометрическая система и российские сервисы вроде Яндекс ID, VK ID, Сбер ID. Вход через Google, Apple ID или иностранную почту не подходит. Требование касается сайтов, где информация открывается только после входа. Штраф по ст. 13.55 КоАП: ИП 30–50 тыс. ₽, юрлицам 500–700 тыс. ₽.
Что такое рекомендательные технологии и что с ними делать?
Это блоки «Похожие товары», «Рекомендуем», «Вам понравится» и персональные ленты, которые подбираются по поведению посетителя. На сайте нужно предупредить об их использовании и опубликовать правила применения с адресом почты для юридически значимых сообщений и названием владельца сайта. Штраф по ст. 13.56 КоАП юрлицам 500–700 тыс. ₽, за повтор до 1,4 млн ₽. Блок, который вы заполняете вручную, скорее всего под требование не попадает, проверяем на месте.
Какие надписи на сайте нужно перевести на русский?
Всё, что читает покупатель: меню, кнопки вроде Add to cart и Checkout, плашки Sale и New, подписи полей, карточки товаров, оферту, условия доставки и возврата. Иностранный текст можно оставить, если рядом стоит равнозначный русский того же размера и цвета. Транслитерация переводом не считается. Товарные знаки, фирменные наименования, домены и промокоды не трогаем.
Требование о русском языке касается B2B-сайтов?
Нет. 168-ФЗ меняет Закон о защите прав потребителей, поэтому касается информации для граждан: интернет-магазинов, услуг, сайтов с публичной офертой. Сайт, который продаёт только компаниям, под него не попадает.
Какой штраф за английский на сайте?
Отдельной статьи в КоАП нет. Роспотребнадзор применяет общие нормы, например ст. 14.8 КоАП: юрлицам 5–10 тыс. ₽, и считать могут за каждое нарушение. Проверки идут в основном по жалобам покупателей.
Что нужно интернет-магазину по 546-ФЗ?
С 1 сентября 2026 года в описании товара нужна ссылка на запись о сертификате или декларации о соответствии в госреестре. Мы находим документы по открытым данным Росаккредитации и выводим ссылки в карточки. Сами сертификаты и декларации не оформляем.
Почему Метрику и пиксели нельзя запускать до согласия?
Cookie и IP-адрес вместе с другими данными считаются персональными данными. Счётчики, которые без них не работают, запускаются после того, как посетитель выбрал в баннере, что разрешает. Технические cookie для корзины и входа согласия не требуют.
Нужно ли убирать Google Fonts и reCAPTCHA?
Да, если они грузятся с серверов Google. При загрузке они передают IP-адрес посетителя за рубеж. Шрифты кладём на ваш сервер, капчу меняем на Yandex SmartCaptcha или похожую российскую.
У меня лендинг без входа и личного кабинета. Статья 13.55 меня касается?
Нет. Статья 13.55 КоАП про сайты, где доступ к информации даётся после входа: личный кабинет, закрытый раздел, подписка. Лендинг с формой заявки под неё не подпадает, но 152-ФЗ и cookie касаются и его.
Что входит в подписку и можно ли от неё отказаться?
Раз в месяц мы заново проверяем сайт и присылаем отчёт, обновляем документы, когда меняется закон, и готовим ответ, если придёт требование Роскомнадзора. Новые требования к сайтам добавляем в проверку. Отказаться можно в любой месяц, документы остаются у вас.
Как оплатить?
По счёту или через ЮKassa, чек приходит после оплаты. Для сети сайтов и подписки счёт выставляем раз в месяц.